Centralita virtual

La telefonía de empresa ha cambiado mucho en los últimos años. Ya no se trata solo de tener líneas, extensiones y desvíos. Hoy, una pyme puede plantearse una solución mucho más útil: una centralita virtual con funciones de inteligencia artificial, capaz de mejorar la atención, automatizar parte de las llamadas y ayudar a que el…

En muchos equipos comerciales, una parte importante de la información se pierde justo después de la llamada. Detalles que parecían claros, objeciones del cliente, próximos pasos o necesidades concretas acaban dependiendo de notas rápidas o de la memoria del vendedor. La transcripción de llamadas ayuda a resolver ese problema. Convertir una conversación en texto permite…