Centralita Virtual con IA

Centralita virtual Smartic
con IA

La Centralita Virtual de Smartic cubre todas las necesidades que cualquier empresa pueda tener en la entrada de llamadas a las líneas de su empresa. Es única en funcionalidades de telefonía e IVR, prescinde de cualquier dispositivo físico y permite, si se desea, que se pueda pueda configurar, consultar y gestionar sus líneas desde una sencilla herramienta web.

La centralita en la nube de Smartic es compatible con todo tipo de líneas telefónicas, ya sean VoIP (IP) o no.  No importa si se dispone de líneas 900, 901, 902, 80Y o provinciales, pues nuestra Centralita Virtual es compatible con todas ellas.  

Además, todos nuestros clientes tienen asignado un gestor personal, con el que aclarar cualquier duda o realizar cualquier configuración  para que la telefonía quede configurada según las necesidades.

Podrá acceder si lo desea a su Centralita Virtual en cualquier momento desde cualquier dispositivo para gestionar sus líneas telefónicas, o consultar los detalles que considere. Gracias a su diseño altamente intuitivo, la Centralita Virtual de Smartic puede ser usada por cualquier usuario sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos. 

Principales características centralita 3CX:

  1. Integración con IA: Podrás tener transcripción con traducción en más de 30 idiomas, resumen y una valoración de sentimiento de todas tu llamadas.
  2. Compatibilidad con múltiples plataformas: 3CX es compatible con Windows, Linux y la nube, lo que brinda flexibilidad en términos de implementación y administración.
  3. Compatibilidad con dispositivos y protocolos: Es compatible con una amplia gama de dispositivos y protocolos, incluidos teléfonos IP, troncales SIP y gateways VoIP, lo que facilita la integración con la infraestructura existente.
  4. Funcionalidad de PBX completa: Ofrece todas las funcionalidades de una centralita telefónica tradicional, como transferencia de llamadas, conferencias, grabación de llamadas, buzón de voz, IVR (respuesta de voz interactiva), entre otros.
  5. Comunicaciones unificadas: 3CX integra servicios de comunicaciones unificadas, como mensajería instantánea, videoconferencia y colaboración en línea, lo que permite a los usuarios comunicarse de manera eficiente y colaborar en tiempo real.
  6. Movilidad: Proporciona aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los usuarios acceder a las funciones de la centralita telefónica desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  7. Seguridad: 3CX incluye características de seguridad avanzadas, como cifrado de extremo a extremo, protección contra ataques de denegación de servicio (DDoS) y autenticación de dos factores, para garantizar la seguridad de las comunicaciones.
  8. Escalabilidad: Puede escalar fácilmente para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa, ya sea agregando más usuarios, extensiones o sucursales.
  9. Administración basada en web: La configuración y administración de la centralita telefónica se realiza a través de una interfaz web intuitiva y fácil de usar, lo que simplifica las tareas de administración y mantenimiento.
  10. Integraciones: 3CX ofrece integraciones con aplicaciones empresariales populares, como CRM (Customer Relationship Management) y sistemas de gestión de tickets, para mejorar la productividad y la eficiencia de los usuarios.
  11. Soporte técnico: La empresa 3CX ofrece soporte técnico y actualizaciones regulares para garantizar el funcionamiento óptimo de la centralita telefónica y proporcionar asistencia en caso de problemas o consultas.

En resumen, la centralita telefónica 3CX ofrece una amplia gama de características y funcionalidades que la convierten en una solución completa y flexible para las necesidades de comunicación empresarial.

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